Politica sulla privacy e protezione dei dati

Egrigo funziona come una piattaforma di orientamento e opzioni di supporto. Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali in conformita con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Questa politica si applica a tutti i nostri servizi pubblici, le richieste di orientamento e gli strumenti di stima.

Possiamo raccogliere informazioni che condividi volontariamente tramite moduli di richiesta di orientamento, invii di indagini e richieste di contatto. Questo include il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono, paese/regione, scopo del supporto, importi stimati, preferenze di tempistica e descrizione della situazione. Raccogliamo anche dati tecnici come il tuo indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, preferenza di lingua, fonte di referimento e parametri UTM per il miglioramento del sito e scopi analitici.

Il nostro sito utilizza solo i cookie necessari per mantenere la funzionalita e la sicurezza. Non attivalizziamo script di tracciamento esterni, pixel o strumenti analitici di terze parti nella nostra implementazione pubblica. Se in futuro verranno aggiunti strumenti di analisi o tracciamento delle conversioni, funzioneranno solo con il tuo consenso esplicito preliminare e rispetteranno le leggi sui cookie applicabili.

Le informazioni di contatto inviate tramite moduli di richiesta di orientamento vengono utilizzate esclusivamente per fornire il follow-up dell'orientamento, identificare i percorsi di supporto appropriati e facilitare l'introduzione del fornitore ove appropriato. I dati tecnici ci aiutano a comprendere l'uso del sito, migliorare le prestazioni e rilevare i problemi di sicurezza. Non utilizziamo mai le tue informazioni per il marketing diretto, la pubblicita o la vendita a terze parti. Le tue informazioni possono essere riviste internamente dal nostro team di amministrazione per preparare risposte di orientamento pertinenti.

Se richiedi un orientamento e identifichiamo un fornitore partner appropriato, possiamo condividere informazioni pertinenti con quel fornitore per consentire l'introduzione o le conversazioni di follow-up. Qualsiasi condivisione di questo tipo si basa sul tuo consenso fornito nel modulo di richiesta di orientamento. I fornitori partner sono responsabili delle loro stesse pratiche di privacy e gestione dei dati secondo le loro stesse politiche.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. Tuttavia, nessuna trasmissione su Internet e completamente sicura. I moduli pubblici di Egrigo non richiedono password, PIN, OTP, codici CVV, dettagli di accesso alla carta o dati di accesso bancario. Gli utenti non devono mai inviare dettagli di accesso sensibili tramite moduli pubblici. Se un servizio di terze parti richiede un accesso separato all account, tale processo e fuori dal flusso dei moduli pubblici di Egrigo ed e soggetto alle politiche proprie di quella terza parte.

Conserviamo le informazioni di richiesta di orientamento inviate per il tempo necessario per fornire il follow-up, rispondere alla tua indagine e adempiere a qualsiasi obbligo legale. Tipicamente, i record di indagine vengono conservati fino a 24 mesi dopo l'invio. I registri tecnici e i dati analitici vengono conservati fino a 12 mesi. Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento contattandoci.

Hai il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare o portare i tuoi dati personali come previsto dalla legge applicabile sulla protezione dei dati. Puoi ritirare qualsiasi consenso che hai fornito in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti, contattaci con una richiesta chiara specificando i diritti che desideri esercitare. Risponderemo entro 30 giorni a meno che la legge applicabile non consenta piu tempo.

Inviando un modulo di richiesta di orientamento, acconsenti alla raccolta e al trattamento delle tue informazioni come descritto in questa politica. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento richiedendo l'eliminazione dei tuoi dati. Questo ritiro non influira sulla legalita del trattamento basato sul consenso fornito prima del ritiro.

Egrigo non e destinato all'uso da parte di persone sotto i 18 anni di eta. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se scopriamo che abbiamo raccolto dati da un minore, li elimineremo immediatamente. I genitori o tutori che ritengono che il loro figlio ci abbia fornito informazioni devono contattarci immediatamente.

Le tue informazioni possono essere elaborate e archiviate su server situati in varie posizioni. Ove applicabile, implementiamo clausole contrattuali tipo o altre misure di salvaguardia per garantire una protezione adeguata per i trasferimenti di dati tra giurisdizioni.

Per domande sulla privacy, richieste di accesso ai dati o per esercitare i tuoi diritti, contattaci con il tuo nome completo e la tua richiesta specifica. Accenneremo la ricezione e ci impegneremo a rispondere entro 30 giorni. Le informazioni di contatto sono disponibili nel pied di pagina di questo sito web e nei nostri moduli di richiesta di orientamento.

Possiamo aggiornare questa politica sulla privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti legali, aggiornamenti operativi o nuove pratiche. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con una data di \"Ultimo aggiornamento\" aggiornata. L'uso continuato del sito dopo i cambiamenti costituisce l'accettazione della nuova politica.